Politique de remboursement et d’expédition

Tous les articles achetés sont généralement expédiés dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande traitée et expédiée.

Retour
Nous avons une politique de non-remboursement. Toutes les ventes finales. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous proposer de remboursement ou d’échange après cette période. Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l’avez reçu. Il doit également être dans l’emballage d’origine. Plusieurs types de marchandises sont exemptées de retour. Les biens périssables tels que les perruques les lipsticks ne peuvent pas être retournés. Nous n’acceptons pas non plus les produits qui sont des articles intimes ou hygiéniques, les matières dangereuses ou les liquides ou gaz inflammables.
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Aucun remboursement, aucun retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat pour bénéficier d’un crédit en magasin. Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Aucun remboursement (uniquement le crédit en magasin)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
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Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d’origine, dans un certain nombre de jours.
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Aucun échange (uniquement le crédit en magasin)
Nous remplaçons uniquement les articles s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail a ginagomez78@yahoo.ca

Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez l’envoyer par courrier à Montréal (Québec) Canada. Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement. Selon l’endroit où vous habitez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier. Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 50 $, vous devriez envisager d’utiliser un service d’expédition traçable ou de souscrire une assurance d’expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

MODE DE PAIEMENT
Nous acceptons les modes de paiement suivants : American Express, Visa, MasterCard, chèques-cadeaux et Paypal. Nous acceptons également les mandats.
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Autorisation de carte de crédit
Votre carte de crédit sera automatiquement préautorisée comme débit en attente lorsque la commande sera passée. Les frais en attente deviendront des frais réels une fois la commande expédiée.